Termos de Uso

1. Introdução

Bem-vindo ao site kash.com.br.

Ao acessar, navegar ou realizar compras em nossa plataforma, você declara estar de acordo com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

Estes termos aplicam-se a todos os visitantes, clientes e usuários do site. Caso você não concorde com qualquer uma das disposições aqui estabelecidas, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site kash.com.br, incluindo:

• Textos e descrições;
• Gráficos e elementos visuais;
• Logotipos e marcas;
• Ícones;
• Imagens e fotografias;
• Vídeos;
• Materiais digitais;
• Layout e design;
• Códigos-fonte e demais elementos técnicos;

é de propriedade da KASHMIR COSMÉTICOS LTDA ou de seus respectivos licenciadores e encontra-se protegido pela legislação brasileira e internacional de direitos autorais e propriedade industrial.

É proibida a cópia, reprodução, distribuição, modificação ou exploração comercial de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e por escrito da KASHMIR COSMÉTICOS LTDA.

3. Condições de Uso da Plataforma

O usuário compromete-se a utilizar o site exclusivamente para finalidades lícitas e de acordo com a legislação aplicável.

É expressamente proibido:

• Publicar, enviar ou transmitir conteúdos difamatórios, injuriosos, ilegais, obscenos, ameaçadores ou que violem direitos de terceiros;
• Praticar atos que possam comprometer a estabilidade, segurança ou integridade do site, incluindo disseminação de vírus, malware, ataques de negação de serviço ou tentativas de engenharia reversa;
• Utilizar ferramentas automatizadas, como bots, scrapers ou crawlers, para coletar dados da plataforma ou de seus usuários;
• Fornecer informações falsas, imprecisas ou pertencentes a terceiros sem a devida autorização.

4. Compras, Preços e Disponibilidade

Cadastro

Para realizar compras, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sobre sua identidade, endereço e formas de pagamento.

O usuário é responsável pela exatidão das informações fornecidas no momento do cadastro e da compra.

Imagens, Cores e Características dos Produtos

As imagens, fotografias, vídeos e demais representações visuais dos produtos disponibilizadas no site kash.com.br são apresentadas meramente para fins ilustrativos e têm como objetivo auxiliar o cliente na identificação e visualização dos produtos.

Apesar de empregarmos esforços para reproduzir fielmente as características dos produtos, podem ocorrer variações de tonalidade, cor, brilho, textura, acabamento, proporções e demais características visuais em relação às imagens apresentadas no site.

Essas variações podem ocorrer em razão de fatores como iluminação e condições utilizadas na fotografia, configuração e calibração do monitor, tela ou dispositivo utilizado pelo cliente, bem como diferenças naturais entre lotes e processos de fabricação dos produtos.

No caso de produtos que possuam cores, tonalidades, estampas, embalagens ou características que possam sofrer alterações entre diferentes lotes, a disponibilidade poderá variar conforme o estoque existente no momento da compra.

A embalagem, identidade visual, informações impressas, rótulos ou demais elementos externos dos produtos também poderão sofrer alterações realizadas pelo fabricante, sem que isso implique necessariamente alteração da composição, finalidade ou qualidade do produto, desde que mantidas suas características essenciais.

Em caso de dúvida sobre características específicas de um produto, recomendamos que o cliente entre em contato com nossa equipe antes de finalizar a compra.

Confirmação e Cancelamento

A KASHMIR COSMÉTICOS LTDA poderá recusar, suspender ou cancelar pedidos em situações que envolvam, entre outras hipóteses:

• Suspeita fundamentada de fraude;
• Inconsistências nas informações cadastrais;
• Erros crassos e manifestos de precificação;
• Indisponibilidade do produto em estoque.

Quando aplicável, os valores eventualmente pagos serão estornados de acordo com a legislação vigente e com as disposições do Código de Defesa do Consumidor.

Preços e Promoções

Os preços dos produtos, valores de frete, condições de pagamento e ofertas promocionais poderão ser alterados a qualquer momento.

As condições apresentadas no site são válidas exclusivamente para compras realizadas na loja virtual durante o período em que estiverem disponíveis e conforme as condições específicas de cada promoção.

5. Limitação de Responsabilidade

A KASHMIR COSMÉTICOS LTDA emprega esforços para manter as informações disponibilizadas no site atualizadas e corretas, bem como para garantir a segurança e a disponibilidade da plataforma.

Entretanto, poderão ocorrer interrupções ou indisponibilidades temporárias decorrentes de:

• Manutenções programadas ou emergenciais;
• Instabilidades na internet;
• Falhas de provedores de hospedagem, telecomunicações ou outros serviços de terceiros;
• Eventos alheios ao controle da empresa.

A KASHMIR COSMÉTICOS LTDA também não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado dos produtos adquiridos ou da utilização dos produtos em desacordo com suas respectivas instruções, recomendações técnicas ou orientações do fabricante.

6. Links e Serviços de Terceiros

O site poderá disponibilizar links ou integrações com plataformas, ferramentas de pagamento, redes sociais e outros serviços de terceiros.

A KASHMIR COSMÉTICOS LTDA não controla o conteúdo, funcionamento, segurança ou políticas de privacidade dessas plataformas externas.

Recomendamos que o usuário consulte os respectivos termos de uso e políticas de privacidade antes de fornecer informações ou utilizar serviços de terceiros.

7. Alterações destes Termos

A KASHMIR COSMÉTICOS LTDA poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, especialmente para refletir alterações operacionais, técnicas ou legislativas.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página e entrará em vigor após sua publicação no site, salvo quando houver disposição legal que determine prazo diferente.

Recomendamos que o usuário consulte periodicamente esta página para verificar eventuais alterações.

8. Canais de Atendimento

Em caso de dúvidas, solicitações de suporte, trocas, devoluções ou questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais.

9. Legislação e Foro

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes termos, será observado o foro competente nos termos da legislação aplicável, especialmente as regras de proteção ao consumidor.

Quando legalmente cabível, fica eleito o Foro da Comarca de Salvador, Estado da Bahia, ressalvadas as hipóteses de competência absoluta previstas na legislação vigente.